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——概念简介——
质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
——应用价值——
产品质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,提高产品质量能加强企业在市场中的竞争力;产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的产品质量会给企业带来较高的利润回报;质量管理是公司品牌的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度。