经常面试各种HR层级的候选人的笔者总结多年的经验:中小企业HR和大公司的HR能力相差在哪里?中小企业HR如何提升能力?中小企业HR是否能够有可以逆袭的机会?
大公司HR的专业能力大体比中小型公司的HR强,除了基本素质之外,很重要的因素是缺乏这样的学习环境,缺乏见识,缺乏历练。中小企业的HR,每天在做的工作就是招聘,新员工培训、人事事务(劳动关系、员工关系相关等等事务型的工作,的确这个时候你就算想跳槽,离大公司的要求还有十万八千里,你需要先累积自己的经验。其实大公司的HR相比中小型公司的HR有机会接触更多的培训,他们知道好的东西长什么样;他们每年可能会参与到各种咨询项目中,有更多项目历练的机会;大公司的HRD专业能力相对更强,小HR多了学习的对象;因此我们发现大公司的HR相比小公司的HR专业更好的原因,从外部环境来说,多的是见识,多了练习的机会。
小公司的HR要想逆袭,培养向大公司HR的能力,可以通过:发现问题——思考问题——寻找答案——工作中实践——反思改进这样的学习,下面一起来详细了解下:
1)--从本职工作出发,发现问题、学习知识并寻找答案
作为小公司的HR,如果你目前的经验是做做招聘、做做员工关系和算算工资,但希望提升自己HR的专业能力,首先不是急于学习自己不懂或没接触过的HR知识,技多不压身。你把本职的工作梳理一下,看看自己在做的时候遇到哪些问题。以招聘为例,招聘工作是你了解业务的切入口,但是我们发现很多HR并没有利用好这样的机会,他们很少思考招这个人解决什么问题。你不愿意思考,你就不会了解公司的业务现状,也不会了解公司的业务目标,你就失去了贴近业务的机会。
切记切记的是,你要参与到面试中去,招聘中你不能把人找来让用人部门自己面试,你就不管了,你一定要一起听,为什么呢?一个是要通过参与面试,了解业务人员要人的倾向,便于更好的把握需求;另一方面通过倾听更好的了解业务;第三是可以发现用人部门面试中的问题,如果你招聘技术不错,你可以在面试中进行补位,收集面试官不曾问到的信息,从而帮助用人部门更准确的判断。所以首先你要做的不是急于学习没接触过的人力资源知识,而是以本职工作为出发点,去发现问题,在发现问题的同时,学习知识并思考如何解决问题。
2)--先试着依样画葫芦----知识的初步内化
我们上文中曾经说到,小公司HR和大公司HR的区别之一是大家的见识不同,在小公司可能很多HR的项目你听也没听过,见也没见过,你连见识都没有,还谈什么学习。所以我们要不断的增长见识,看看好的HR是怎么做的,做到什么程度。如果你觉得外部的培训特别贵,你可以选择看书,听微课、HR的各种免费分享,各个HR的微信号学习等方式,这些方式都可以帮助你增长见识,学习知识点,而且又特别经济,成本很低。
如果想学HR的知识,一开始不建议看管理思想类的书,也不要看公司传记这类的书,不是说这些书不好,而是因为你知识结构底层基础并不夯实,这样的书不会提供如何做的方法,这些书不能提升你的HR知识,只是开阔你的眼界,所以你看工具书比你看《以奋斗者为本》更能学到东西。当然,免费的东西总会良莠不齐,有条件向专业的老师和机构学习,会少走一些弯路。但不管怎样,学习之后要依样画葫芦的做一遍。
3)--在实践中检验葫芦画得怎样----从知识到经验
当你觉得能依样画葫芦的时候,这个时候你应该基本掌握了相应的工具和方法,但是这还只是知识,没有变成你的经验,实际工作中的运用一定是不一样的,你需要在工作中练习,这才是你真正的历练。尝试做一个绩效方案,做一套薪酬方案,去体会理论中的内容哪些适合在实践中用,哪些需要一定的条件才能用,哪些不能用,为什么?在这样的思考和改进中,你的专业能力不断提升,这个阶段你开始不再仅仅关注哪些工具,而是如何有效的解决问题,你会体会和关注哪些是解决问题的关键。
不是非要大张旗鼓的做人力资源项目,你可以从一个小项目开始,或者拿一个部门做个试点,小公司也有小公司的好处,没有那么多的关卡,有时候尝试反而比大公司容易。
4)--总结、归纳、整合知识点----形成自己的人力资源观点和策略
如果你有时间,你可以梳理一下你的知识点,一个模块一个模块的梳理,每个模块梳理的时候你会发现可以延伸到其他的模块,比如你做招聘计划之前应该考虑公司的人力资源规划,你会发现招聘只是解决人才数量质量的一种手段,你还可以通过培训、晋升、轮岗、继任等方式解决这样的问题,这样这两个模块就联系起来,你从原来仅仅考虑招聘的问题,自然转移到考虑通过人力整体规划来解决人才需求的问题,你就从单模块思维跨越到系统性思维。
通过不断的学习、总结和实践,当你可以随意的把人力资源的模块中的要素进行拆分和整合,不纠结在模块的划分上,不是看重具体用什么工具,而是聚焦于在实践中的应用上,你开始逐步进入“手中无剑心中有剑”的阶段,你会形成自己的人力资源观点和策略。
5)--向你的老板学习----最后的老师不是优秀的HR,而是你的老板
首先我想说,最优秀的HR和老板的差距也是巨大的,HRD能做CEO这样的观点,在我看来,基本是扯淡。因为HRD直接到CEO的这种过渡,缺乏重要的工作历练,哪怕是最优秀的HR,在视野、魄力、胸怀和老板相比还有很大的差距。老板之所以是老板,除了天时地利,一定也有你值得学习的东西,如果你所在的公司经营多年,业绩稳定,老板不一定是管理专家,但起码有不少实践心得,这些心得不是书上的理论,而是实实在在的实践方法,不一定都对,但在某些场合的确很有效。你做个有心人,观察老板管理的方法,思维的方式,试着学习和理解,等到自己有一定的沉淀后,再去思考这些做事的方法,哪些值得我们传承,哪些我们需要改善。
时代在发展,不管是大公司的HR还是小公司的HR,不断的更新自己的知识层面,不断的通过实践经验的累积沉淀自己的实力,是这个知识时代每个人为了让自己不被淘汰而必须做的。小公司的HR尽管和大公司的HR有差距,但是这样的差距是可以弥补的,每天进步一点点,不仅仅是思想上的,更要付诸于行动。
来源:HR私董会